从“老算盘”到“云掌柜”——一位六旬店主的数字化“逆生长”

冬日的皖江大地寒意渐浓，但在安徽省芜湖市鸠江区经济技术开发区九华北路，“小王烟酒店”里却是一派热火朝天的景象。“滴——支付宝到账25元。”从“看图头晕”到“数字掌柜”，王华福的华丽转身，不仅是他个人经营生涯的一次突围，更是烟草商业企业在数字化转型浪潮中，通过精细化服务帮助“银发族”跨越数字鸿沟的生动缩影。